FIFA despliega cuatro mil voluntarios en México para el Mundial 2026

Por Juan Pablo Ojeda

El comité organizador de la FIFA completó el despliegue operativo de 4,000 voluntarios asignados a las tres sedes oficiales de México para la Copa del Mundo 2026. Este contingente humano asumirá la gestión logística, atención al visitante y control de accesos durante los 13 partidos programados en territorio nacional, iniciando con el encuentro de apertura el próximo jueves 11 de junio en el Estadio Ciudad de México.

Los registros estadísticos provistos por la federación internacional indican que la convocatoria atrajo más de 100,000 solicitudes de inscripción en el país. El proceso de depuración técnica y selección presencial limitó el ingreso al 4% del total de los aspirantes, quienes debieron acreditar evaluaciones de perfil, dominio de idiomas y competencias en servicio al cliente a lo largo de un periodo de capacitación de seis meses.

El centro de operaciones de la organización, ubicado a una distancia de 8.5 kilómetros del Estadio Azteca, centraliza la distribución de los turnos de trabajo y las asignaciones sectoriales. Entre las divisiones críticas destaca el área de boletaje («Tickets»), donde el personal civil se encargará de la verificación digital y física de los códigos de acceso en las aduanas perimetrales del inmueble para evitar aglomeraciones.

Luis Mauricio Cruz Sánchez, estudiante de la licenciatura en Negocios Internacionales en el Instituto Politécnico Nacional (IPN) y miembro del equipo de boletaje, confirmó que las plantillas operativas se encuentran en la fase de simulacros de campo. La planeación busca mitigar los retrasos en los torniquetes de entrada ante el flujo masivo de aficionados internacionales previsto para el partido inaugural entre México y Sudáfrica.

La distribución del personal técnico responde al incremento en el formato de la competencia, la cual contará por primera vez con 48 selecciones participantes. Esta ampliación elevó las cuotas de personal auxiliar en terminales aeroportuarias, zonas de hospitalidad y centros de prensa en las tres ciudades sede: Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, coordinando la movilidad de contingentes extranjeros de forma simultánea.

Jefferson Corona, voluntario de 20 años seleccionado en el corte definitivo de marzo, precisó que la responsabilidad operativa incluye la representación institucional del país frente a las delegaciones internacionales de la FIFA. Los manuales de procedimiento exigen mantener la neutralidad y la eficiencia en los puntos de información turística y en las áreas de conectividad adyacentes a las sedes deportivas.

El calendario oficial de la competencia ratifica que el despliegue de las brigadas de voluntarios concluirá el mes de julio, abarcando la totalidad de la fase de grupos y las rondas eliminatorias asignadas a la región norteamericana. Las tres naciones coorganizadoras, México, Estados Unidos y Canadá, unificaron sus protocolos de asistencia comunitaria bajo el sistema unificado de credenciales de la FIFA.