WhatsApp refuerza la seguridad: así funciona la opción para silenciar llamadas de números desconocidos

WhatsApp ha incorporado una función diseñada para reforzar la seguridad de sus usuarios frente al incremento de llamadas y mensajes fraudulentos en la plataforma. Se trata de una herramienta que permite silenciar automáticamente las llamadas provenientes de números desconocidos, disponible tanto en dispositivos Android como en iPhone.

De acuerdo con la información oficial de la aplicación, cualquier persona con un número telefónico puede iniciar una llamada a través de WhatsApp, incluso sin haber tenido contacto previo con el usuario. Esta apertura ha sido aprovechada en algunos casos por estafadores para intentar engañar o presionar a las víctimas mediante llamadas inesperadas.

La nueva función busca reducir este riesgo al impedir que las llamadas de números no registrados en la agenda del usuario emitan sonido o vibración en el dispositivo. Aunque la llamada no se bloquea por completo, sí queda silenciada, evitando interrupciones y posibles situaciones de fraude en tiempo real. Sin embargo, todas las llamadas quedan registradas en la pestaña correspondiente y también se notifican, lo que permite al usuario revisarlas posteriormente y decidir si responde o devuelve el contacto.

La activación de esta herramienta es sencilla. Desde el menú de configuración de WhatsApp, los usuarios deben ingresar en el apartado de privacidad y posteriormente en la sección de llamadas, donde se encuentra la opción para silenciar números desconocidos. Esta configuración está disponible en ambas plataformas móviles, lo que facilita su adopción entre los distintos tipos de usuarios.

El principal objetivo de esta medida es reforzar la protección frente a estafas telefónicas, un problema creciente en las aplicaciones de mensajería. Los ciberdelincuentes suelen utilizar llamadas para suplantar identidades, solicitar información personal o intentar extorsionar a los usuarios, aprovechando la inmediatez del contacto directo.

Al limitar la interacción con números desconocidos, la herramienta reduce la exposición a este tipo de amenazas y contribuye a que los usuarios mantengan el control sobre sus comunicaciones. Además, permite disminuir distracciones y centrarse únicamente en contactos previamente identificados.

WhatsApp también ha insistido en la importancia de complementar esta función con otras medidas de seguridad disponibles en la aplicación. Entre ellas destaca la verificación en dos pasos, que añade una capa adicional de protección a la cuenta, así como la recomendación de no compartir códigos de registro o PIN de seguridad con terceros.

Otra práctica recomendada es la revisión periódica de los dispositivos vinculados a la cuenta, lo que ayuda a detectar accesos no autorizados. Desde la opción correspondiente dentro de la aplicación, los usuarios pueden cerrar sesión en equipos desconocidos o sospechosos.

La plataforma también advierte sobre señales comunes de intentos de fraude, como errores ortográficos en los mensajes, solicitudes de datos personales o bancarios, enlaces sospechosos o peticiones de dinero. En muchos casos, los estafadores intentan generar urgencia o hacerse pasar por contactos conocidos para ganar la confianza de la víctima.

Ante cualquier mensaje o llamada sospechosa, WhatsApp recomienda no interactuar, no compartir información personal y bloquear o reportar el número directamente desde la aplicación. Estas acciones ayudan a mejorar la detección de cuentas maliciosas y fortalecen la seguridad general del servicio.

Con estas medidas, la aplicación busca ofrecer un entorno más seguro para sus usuarios, en un contexto donde las estafas digitales continúan evolucionando y aprovechando cualquier canal disponible para engañar a las personas. La combinación de herramientas automáticas y buenas prácticas de seguridad se presenta como una estrategia clave para reducir riesgos y proteger la privacidad en la mensajería instantánea.